to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Vodafone Abonelerinin Fiyat Ayrımcılığına Karşı Çözüm Bekliyor
Uzun süredir Vodafone faturalı hat ve Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesi kullanıyorum. Taahhüt sürem bittikten sonra yeni taahhüt fiyatlarına bakmak için Vodafone uygulamasına girdiğimde, karşıma çıkan fiyatların çok yüksek olduğunu gördüm. Özellikle eski bir müşteri olmama rağmen, yeni gelen müşterilere sunulan tarifeler ile benim görebildiğim fiyatlar arasında ciddi fark olması beni rahatsız etti.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise bana yardımcı olunmadı; adeta “fiyat bu, ister yapın ister yapmayın” denir gibi bir tavırla karşılaştım. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen sadakatimin hiçbir şekilde dikkate alınmaması ve daha uygun bir tarife sunulmaması hayal kırıklığı yarattı.
Eski bir kullanıcı olarak, yeni gelen müşterilere göre dezavantajlı durumda bırakılmak istemiyorum. Mevcut hattım için, sadakatimi ve uzun süreli kullanımı dikkate alan, makul ve piyasa koşullarına uygun bir tarife çalışması yapılmasını ve bana daha uygun bir fiyat sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginiz ve çözümünüz için teşekkürler
