to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve toplamda 3 adet faturalı hattım bulunuyor. Taahhüdüm bu ay itibarıyla bitti ve bu süreçte özellikle indirimli bir tarife sunulmasını beklerken, bana herhangi bir avantaj sağlanmadığını gördüm.
Taahhüdüm bitmeden yaklaşık 1 ay önce arandım ve o gün sunulan tarifelerle bugün tekrar arandığımda sunulan tarifelerin aynı olduğunu fark ettim. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm kampanya ve tarifeler, müşteri hizmetleri tarafından sanki bana özel, indirim yapılmış gibi tekrar sunuluyor. Oysa bunlar zaten herkesin görebildiği güncel tarifeler.
8 senelik bir müşteri olarak ve aynı anda 3 ayrı hat kullanmama rağmen bana özel hiçbir ek indirim veya avantaj tanımlanmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Beklentim, sadık ve çok hat kullanan bir müşteri olarak mevcut tarifelerden daha avantajlı, gerçekten indirimli bir tarife sunulmasıdır.
Herhangi bir iyileştirme yapılmazsa, başka operatöre geçmeyi ciddi olarak düşündüğümü belirtmek isterim. Konuyla ilgili yeniden değerlendirme yapılarak tarafıma daha uygun ve indirimli bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum.
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım, yaklaşık 10 yıllık müşterinizim. Şu anda üzerime kayıtlı 3 adet Vodafone hattı bulunuyor ve tüm faturalarımı her ay gününde, aksatmadan ödüyorum. Buna rağmen taahhüdümün bitmesiyle birlikte bu ay faturam beklenenden yüksek geldi ve bana uygun, makul ...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen bana uygun, makul bir tarife sunulmadığı için mağdur ediliyorum. Avantajlı, bütçeme uygun bir teklif beklerken, müşteri hizmetleri tarafından yalnızca yüksek ücretli tarifeler önerildi. Müşteri hizme...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen bana sunulan yeni teklifler hem bütçeme uygun değil he...
Yorumlar