to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Haksız Fiyat Artışı Ve Teklif Ayrımcılığı
Vodafone bireysel hat kullanıcısı olarak uzun süredir müşterinizim. Buna rağmen yenileme döneminde tarafıma sunulan fiyatların yeni müşterilere göre çok daha yüksek ve makul olmayan seviyelerde olduğunu görüyorum.
Aylık 231,5 TL ödeme yapmama rağmen tarafıma 290 TL tutarında yeni teklif sunuldu. Eski bir müşteri olarak bu fiyat farkını adil bulmuyorum ve kendimi dezavantajlı konumda hissediyorum. Ödemelerimi de düzenli olarak yapıyor olmama rağmen bu şekilde tekliflerin sunulması üzücü.
Eski ve sadık müşterilere özel, daha makul ve avantajlı bir teklif sunulmasını, mevcut tarifemin de müşteri sadakati gözetilerek yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arayan olmadı beni
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
