Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Müşteriye Haksız Fiyat Artışı Ve Teklif Ayrımcılığı

profile
01 Şubat 13:10
43

Vodafone bireysel hat kullanıcısı olarak uzun süredir müşterinizim. Buna rağmen yenileme döneminde tarafıma sunulan fiyatların yeni müşterilere göre çok daha yüksek ve makul olmayan seviyelerde olduğunu görüyorum.

Aylık 231,5 TL ödeme yapmama rağmen tarafıma 290 TL tutarında yeni teklif sunuldu. Eski bir müşteri olarak bu fiyat farkını adil bulmuyorum ve kendimi dezavantajlı konumda hissediyorum. Ödemelerimi de düzenli olarak yapıyor olmama rağmen bu şekilde tekliflerin sunulması üzücü.

Eski ve sadık müşterilere özel, daha makul ve avantajlı bir teklif sunulmasını, mevcut tarifemin de müşteri sadakati gözetilerek yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

01 Şubat 19:21 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Berk
Berk
01 Şubat 19:27

Arayan olmadı beni

01 Şubat 21:40
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
03 Şubat 2025 18:18
179
"Müşteri temsilcisi arkadaşın ilgileri için teşekkür ederim"
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Aynı Tarifeye Yüzde 100 Zam Yaptı Avantajlı Teklif Deniyor

profile
07 Aralık 2025 18:20
224

Vodafone’dan Uzun Süreli Müşteriye Avantajlı Paket Sunulmaması

profile
24 Ocak 21:33
68
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri