Sözleşme Bitişi Sonrası Vodafone Teklifleri Eski Pakete Yakın Değil, Fiyatı Aşırı Yüksek

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı taahhütlü olarak kullanıyordum ve aylık 310 TL ödediğim bir tarifem vardı. Taahhüdüm bu ay itibarıyla bitti; ancak Vodafone uygulamasına girdiğimde bana sunulan yeni tekliflerin eski tarifeme göre oldukça yüksek olduğunu gördüm. Aynı tarifenin aynısını zaten sunmuyorlar, bir altındaki tarifeyi ise 455 TL gibi çok daha yüksek bir fiyattan teklif ediyorlar.

Yoğunluğum nedeniyle henüz müşteri hizmetlerini arayamadım, ancak geçmiş deneyimlerimden biliyorum ki uygulamada görülen teklifler ile telefonda verilen teklifler genellikle aynı oluyor. Bu nedenle şu an elimde eski tarifeme yakın, makul bir seçenek bulunmuyor.

Vodafone’dan, daha önce 310 TL’ye kullandığım tarifeme içerik olarak aynı ya da çok yakın bir paketi, eski ücretime yakın ve makul bir fiyatla yenilemesini talep ediyorum. Uzun süredir abonesi olduğum için, mevcut müşterilere de uygun ve avantajlı tekliflerin sunulmasını bekliyorum.