Sadık Müşteriye Aşırı Zam Ve Azalan İnternet Avantajları

Yıllardır Vodafone hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Red paketlerinden birini kullanıyorum. Her yıl olduğu gibi bu yıl da tarifeme aşırı oranda zam yapıldı. Bununla birlikte internet kullanımımda kısıtlamalar ve önceki yıllara göre çok daha dezavantajlı koşullar olduğunu görüyorum. Uzun süreli bir müşteri olmama rağmen sürekli bu şekilde yüksek zamlarla karşılaşmak ve paketlerin her seferinde daha az avantajlı hale gelmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan görüşmelerden herhangi bir sonuç alamadım, bana sunulan tekliflerin de yine yüksek fiyatlı ve avantajdan uzak olduğunu gördüm. Yıllardır aynı operatörde kalmış bir müşteri olarak kendimi kesinlikle değer verilmemiş hissediyorum.

Vodafone’dan talebim, makul ve piyasa şartlarına uygun bir fiyatlandırma yapılması, sadık müşterilere özel avantajlı bir paket sunulması ve internet kullanımı üzerindeki kısıtlamaların azaltılması yönündedir. Uzun yıllardır müşterisi olduğum bu markanın, mağduriyetimi dikkate alıp bana gerçekten avantajlı bir teklif sunmasını istiyorum.