to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Aşırı Yüksek Yenileme Ücretleri
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum, aylık ortalama 250 TL ödüyorum. Nisan ayında taahhüdümün bitecek olması nedeniyle bu ay Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni geçebileceğim tarifelere baktım.
Ancak mevcut ödediğim ücrete göre önerilen yeni paketlerin ücretlerinin oldukça yüksek olduğunu gördüm (450 TL'den başlıyor 1000'e kadar gidiyor) ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oldum. Mevcut müşterisi olmama rağmen bana sunulan fiyatların makul olmadığını düşünüyorum.
Vodafone’dan, özellikle uzun süredir hattını kullanan mevcut müşteriler için daha makul ve erişilebilir fiyatlı tarifeler sunmasını ve taahhüt yenileme döneminde bütçemi zorlamayacak bir teklif verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yarın 12.00-15.00 arasında tarafıma ulaşmanızı beklemekteyim.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgi ve alakanız için teşekkür ederim
