Çalınan Telefon Sonrası Yetkisiz Giriş Ve Haksız WhatsApp Hesap Kapatılması

İPhone XS Max cihazımda kullandığım WhatsApp hesabım 29 Temmuz tarihinde aniden kapatıldı. Bir süre önce telefonum çalınmıştı ve bu süre içinde hesabıma izinsiz giriş yapılarak ayarlarım kurcalanmış, ardından da hesabım tamamen kapatılmış.

Durumu fark eder etmez itiraz formu gönderdim ancak itirazım anında reddedildi. Herhangi bir kural ihlalim bulunmamasına rağmen hesabım direkt olarak engellendi. Konuyla ilgili WhatsApp’a üç kez e‑posta gönderdim fakat yalnızca yapay zeka botundan otomatik bilgilendirme mesajı aldım, bunun dışında hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı.

Şu anda telefonuma tekrar sahibim ve hesabın kapatılmasına sebep olan durum tamamen telefonumun çalınmasıyla ilgilidir. Kendi hatam veya kural ihlalim olmadan mağdur ediliyorum ve WhatsApp hesabımı aktif olarak iş ve iletişim için kullanmam gerektiği halde kullanamıyorum.

Hesabımın incelenerek, hesabıma yapılan yetkisiz erişimin dikkate alınmasını ve WhatsApp hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.