to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Adil Fiyat Teklifi İsteniyor
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone abonesiyim. Aboneliğim temmuz ayında sona eriyor. 20 Haziran tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattım için aylık 450 TL karşılığında 25 GB paket teklifi sunuldu, ancak bu teklifi kabul etmedim.
Uzun süredir müşteri olmama rağmen daha makul bir fiyat beklerken, çevremdeki pek çok kişiye aynı hatta çok daha farklı ve daha uygun fiyatlar sunulduğunu görüyorum. Aynı operatörde farklı müşterilere bu kadar değişken fiyatlar verilmesi, sadık müşterilerin ise dezavantajlı konuma düşmesi beni rahatsız ediyor.
Ben hattım için aylık 400 TL civarında bir teklif sunulursa devam etmeye sıcak bakıyorum, aksi halde başka operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Uzun yıllardır aboneniz olan biri olarak, bana da adil ve rekabetçi bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
