to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşterilere Yüksek Tarifeler Ve Çözüm Talebi
Yaklaşık uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Buna rağmen taahhüt sürem sona erdiğinde bana sunulan yeni tarifeler, yeni müşterilere sunulan kampanyalara göre çok daha yüksek fiyatlı. Yıllardır aynı operatörü tercih eden sadık müşterilerine herhangi bir kolaylık veya uygun fiyatlı teklif sunulmaması gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bütçeme uygun bir çözüm sunulmadı. Mevcut ekonomik şartlarda istenen yüksek ücretleri ödemem mümkün değil. Uzun yıllardır Vodafone'u tercih etmiş biri olarak, mevcut müşterilere de yeni müşteriler kadar avantajlı ve makul tarifeler sunulmasını bekliyorum.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma uygun fiyatlı bir tarife teklif edilmesini ve müşteri memnuniyetinin ön planda tutulmasını talep ediyorum. Aksi halde yıllardır kullandığım hattımı farklı bir operatöre taşımayı değerlendirmek zorunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
