to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşterilere Uygulanan Fiyat Ayrımcılığı Kabul Edilemez
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB tarifesindeyim. Ancak aynı hattı kullanan başka müşterilerin, benim ödediğim ücretin çok altında rakamlarla benden daha fazla hakka sahip tarifeler kullandığını görüyorum. Uzun süredir müşteri olarak kalmamıza rağmen bize böyle bir fiyat politikası uygulanması adaletsiz ve kırıcı geliyor.
Müşteri hizmetleriyle bu konuda tekrar görüşmek istiyorum ancak şu ana kadar bu konuda dikkate alınmadığımı hissediyorum. Vodafone’un uzun süreli ve sadık müşterilerini mağdur etmeyecek şekilde, tarifem için uygulanan fiyat politikasını diğer kullanıcılara sunulan avantajlarla eşitlemesini ve bu adaletsizliğin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
