Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Bitmeden Fiyatların Ani Yükselmesi Ve Uygun Tarife Talebi

30 Ocak 11:29100
Hacı'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür

Vodafone hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala mevcut faturamın ve geçebileceğim ek paketler ile diğer tarifelerin fiyatlarının oldukça yükseldiğini gördüm. Yaklaşık 6 aydır daha uygun bir tarife bulmakta zorlanıyorum ve mevcut seçenekler bütçeme göre çok pahalı kalıyor.

Müşteri hizmetlerini henüz aramadım çünkü önce Şikayetvar üzerinden durumumu net bir şekilde iletmek istedim. Mevcut hattım için, kullanım alışkanlıklarıma uygun olacak şekilde daha makul fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmasını ve taahhüdüm bitmeden bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Bu konuda tarafıma özel bir indirim veya uygun fiyatlı alternatif bir tarife sunulmasını rica ediyorum.

30 Ocak 14:33 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hacı
10 Şubat 10:09

Teşekkür

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Aynı Tarifeye Farklı Fiyat: Vodafone Fatura Adaletsizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

4 Ekim 2025 22:57120

"Sorunum çözüldü"

4
Çözüldü

Vodafone Tarifemde Farklı Fiyatlar Sunulması Mağduriyet Yaratıyor

7 Aralık 2025 00:27250

"Sorunum giderildi."

5
Çözüldü

Taahhüt Devam Ederken Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Yetersiz Müşteri Desteği

5 Ekim 2025 10:30212

Vodafone Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarifesini yaklaşık iki aydır taahhüt...

5
Çözüldü

Yenileme Teklifi Çok Yüksek, Alternatif Sunulmayan Sadakatli Müşteri Talepleri

1 Ocak 14:24104

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri