to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteri Olarak Yüksek Tarife Fiyatı Ve Sınırsız Sosyal Medya Talebim Göz Ardı Ediliyor
Uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Red'li Fırsat 18 GB tarifesini 680 TL karşılığında kullanıyorum. Tarifenin internet kotası ve içeriklerine göre fiyatının artık çok yükseldiğini düşünüyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçebileceğim yeni tarifelere baktığımda ise neredeyse tüm uygun görünen paketlerin 1000 TL ve üzeri olduğunu gördüm. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bana daha avantajlı bir tarife sunulmaması ve bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Uzun süreli müşterisi olarak, bana daha uygun fiyatlı ve özellikle Youtube.com, Instagram gibi sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu bir tarife sunulmasını istiyorum. Mevcut sadakatimin dikkate alınmasını ve bütçemi zorlamayacak, internet kullanımıma uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
