Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadık Müşteri Olarak Fiyat Artışı Ve Hak Eksikliği Şikayeti

profile
30 Nisan 09:10
77

Yaklaşık 3–4 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonra 210 TL olan faturamın 350 TL’ye çıkacağını öğrendim. Buna rağmen aynı veya benzer ücretlere yeni gelen müşterilere benden çok daha fazla internet ve ek haklar verildiğini görüyorum.

Uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen sadık müşterilere daha az hak tanınıp, yeni müşterilere aynı fiyata çok daha avantajlı paketler sunulması beni rahatsız ediyor ve haksızlık olduğunu düşünüyorum. Ben de bu fiyat artışı karşılığında veya daha uygun bir fiyatlandırma ile, yeni gelen müşterilere sunulan paketlere benzer şekilde daha fazla GB ve ek haklar almak istiyorum.

Bu nedenle tarifemin, ödediğim ücrete göre yeni müşterilere sunulan avantajlarla uyumlu hale getirilmesini ve uzun süreli müşteri olmamın aleyhime değil lehime olacak şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.

30 Nisan 09:21 (Şikayetten 11 dakika sonra)
30 Nisan 16:05
30 Nisan 16:07
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri