Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nilgün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Müşteri Olarak 450 TL Tarife Artışı Şikayetim

profile
Nilgün
20 Ocak 16:16
169
Nilgün'ün Teşekkür Mesajı
“Sorunum hızla çözüldü, teşekkür ediyorum”

Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım, en az 5 yıldır hattım aktif ve taahhüdüm de bulunuyor. 200 TL civarında ödediğim tarifeme, dün itibarıyla 400–450 TL civarında yeni bir ücret önerisi sunuldu.

Sadık ve uzun yıllardır hizmet alan bir müşteri olmama rağmen, önerilen bedelin teklif edilmesini ne makul ne de müşteri memnuniyetiyle uyumlu buluyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bana daha uygun bir alternatif sunulmadı; yalnızca 450 TL civarında bir fiyat söylendi.

Vodafone’dan, yıllardır müşterisi olmamı da dikkate alarak, mevcut kullanımımı karşılayan ve önceki faturalarıma daha yakın, makul ve uygun bir tarife sunmasını talep ediyorum.

20 Ocak 17:24 (Şikayetten 1 saat sonra)
21 Ocak 12:55
Nilgün
Nilgün
21 Ocak 13:00

Sorunum hızla çözüldü, teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone’dan Makul Fiyatlı Tarife Teklifi Alamıyorum

profile
22 Aralık 2025 19:47
190
vodafonedan-makul-fiyatli-tarife-teklifi-alamiyorum-1.jpg

Sadık Vodafone Müşterisi Olarak Tarife Artışı Çok Yüksek

profile
24 Aralık 2025 23:07
94

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri