Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Müşteri İçin Yenileme Tarifesinde Yüksek Fiyat Şikayeti

profile
13 Şubat 17:20
144
Halil'in Teşekkür Mesajı
“Kısa süre içinde geri dönüş sağlandı, talebime uygun güzel paketler teklif edildi. Vodafone'a ve ilgili temsilcilerine teşekkür ederim.”

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımı kullanıyorum ve genel olarak hizmetten memnunum. Red 18 tarifesi kullanıcısıyım ve taahhüdüm 15 Şubat itibarıyla bitiyor. Taahhüt yenileme sürecine girdiğimde, bana sunulan tarifelerin içeriklerine göre fiyatlarının diğer operatörlerin sunduğu fırsatlara kıyasla yüksek kaldığını gördüm.

1 yıldır Vodafone müşterisi olmama rağmen, taahhüt yenileme aşamasında daha avantajlı ve mantıklı teklifler beklerken, sunulan fiyatların paket içeriklerine oranla pahalı olması beni üzdü. Hattım için, sadık bir müşteri olarak daha uygun fiyatlı, rekabetçi ve cazip bir tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum.

Vodafone’un müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım sergileyerek bu konuda bana yardımcı olmasını ve hattım için daha makul bir teklif ile dönüş yapılmasını rica ediyorum.

13 Şubat 19:03 (Şikayetten 1 saat sonra)
14 Şubat 11:11

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Şubat 13:09
Halil
Halil
14 Şubat 13:14

Kısa süre içinde geri dönüş sağlandı, talebime uygun güzel paketler teklif edildi. Vodafone'a ve ilgili temsilcilerine teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Yenilemede Aşırı Fiyat Teklifi Ve Sadakat İhmaline Şikayet

profile
Şeyda
02 Ocak 21:51
218

Mevcut Vodafone Müşterisinin Yüksek Tarifelerden Şikâyeti

profile
06 Şubat 12:53
235
5
Şennur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şennur
05 Ağustos 2025 00:08
198

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri