to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Yenileme Döneminde Uygun Tarife Teklifi Sunulmaması
Vodafone faturalı hattımda Red'li 18 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen tarafıma uzun süreli ve uygun fiyatlı yeni bir tarife sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Mevcut kullanıcı olmama ve yıllardır Vodafone hattı kullanmama rağmen, taahhüt yenileme döneminde cazip ve uzun vadeli bir teklif alamıyorum. Bu nedenle hem ilerisi için planlama yapamıyor hem de kendimi mevcut müşteriye değer verilmiyormuş gibi hissediyorum.
Vodafone’un mevcut müşterilerini de koruyan, uzun süreli ve fiyat/performans açısından makul bir tarife alternatifi sunmasını ve taahhüdüm bitmeden önce tarafıma uygun bir teklif ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
