to read complaints and reviews, or file yours.Sadakatli Vodafone Müşterisine Makul Tarife Teklifi Sunulması Gerekiyor
Yıllardır 541 923 48 49 numaralı hattımla Vodafone abonesiyim ve mevcut taahhüdümün 21.03.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmadığını görüyorum. Uygulamada karşıma çıkan tüm tarifeler, mevcut ödediğim ücrete kıyasla oldukça yüksek fiyatlarla listeleniyor.
Şu anda 10 GB internet, 1 000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren tarifem için vergiler dahil aylık 207 TL ödüyorum. Buna rağmen uygulamada bana sunulan en uygun tarife aylık 350 TL civarında ve bu tutar benim için hem bütçe hem de mevcut kullanımım açısından gereksiz derecede yüksek kalıyor.
Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak, müşteri sadakati kapsamında bana daha uygun, makul ve devam edilebilir bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Eğer mevcut taahhüdüm bitimine kadar tarafıma uygun bir tarife alternatifi sunulmazsa, üzülerek de olsa yıllardır kullandığım Vodafone hattımı iptal ettirip farklı bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Şikayetimin dikkate alınarak, sadakat sahibi bir müşteri olarak bana özel avantajlı bir tarife önerilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı dönüş yapıldı ve tarafıma uygun bir fiyatla tarife sunuldu yıllardır Vodafone'luyum iyi ki Vodafone'luyum ayrıca tarafıma dönüş yapıp ilgilenen hanfendiyede çok teşekkürler
