to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Ücretinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Talebi
Organizasyon Outlet isimli firmadan 4 parça ürün almak için pazarlık yaparken kargo ücreti konusunda özellikle görüştük. Aramızda 1000 TL’lik bir fark vardı, ben de “tamam, sizin dediğiniz olsun, kargo dahil olsun” dedim. Buna rağmen kargonun bana ait olacağını, kargo ücretinin de 1000 TL civarında olacağını belirttiler.
Ancak kargo geldiğinde benden tam 4500 TL kargo ücreti alındı. Yani konuştuğumuz rakamın 4 katı bir tutarla karşılaştım. Firmayı arayıp durumu anlatmama rağmen, bana “bunu kargo firmasıyla görüşün, bizlik bir durum yok” denildi ve hiçbir sorumluluk kabul edilmedi.
Ben, kargo ücreti konusunda açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum. Organizasyon Outlet firmasının bu konuda sorumluluk almasını, bana söylenen tutarın üzerindeki fazladan alınan kargo ücretinin iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
