to read complaints and reviews, or file yours.Sadakatimi Gözardı Eden 535 TL Tarife Teklifi
Vodafone faturalı hattımda şu anda Red’li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık faturam 324 TL olarak gelmektedir. 8. Ayda taahhüdümün biteceği bilgisiyle bugün Vodafone tarafından aranarak bana 25 GB internet içeren, aylık 535 TL ücretli yeni bir tarife teklifi sunuldu.
Mevcut ödediğim tutar ve kullanımım göz önüne alındığında, 535 TL’lik teklifin makul bir artış oranı taşımadığını, bana fiyat olarak oldukça yüksek geldiğini belirtmek istiyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, taahhüt yenileme dönemimde daha uygun, müşteri sadakatini gözeten ve makul bir fiyatlandırmaya sahip tekliflerin sunulmasını beklerdim.
Vodafone’dan, mevcut kullanım ve ödeme düzenimi dikkate alarak, piyasa koşullarına daha uygun ve bütçemi zorlamayacak şekilde makul bir tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arayan müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum sorunum çözüldü
