Vodafone Red 25 GB Tarife Ücret Artışı Şikayet
Vodafone’un Red 25 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 360 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 2 gün kala, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğümle aynı tarife, yeni dönem için aylık yaklaşık 1.100 TL gibi çok yüksek bir rakamla tarafıma önerildi.
Tarifemden içerik olarak memnunum ancak taahhüt bitiminden sonra istenen bu ücret, mevcut ödediğim bedelle kıyaslandığında aşırı yüksek ve kabul edilebilir seviyede değil. Bu kadar sert bir fiyat artışını ne telefonda ne de uygulamada makul bulmuyorum.
Vodafone’dan, Red 25 GB tarifem için taahhüt bitiminde daha makul ve adil bir zam oranı uygulanmasını ve mevcut tarifemi benzer bir içerikle, ödenebilir bir fiyattan devam ettirebileceğim uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginiz için Teşekkür ederim. İyi çalışmalar
















