to read complaints and reviews, or file yours.Sadakatime Uygun Olmayan 500 TL Teklifine Hayal Kırıklığı
Uzun süredir Vodafone Red kullanıcısıyım ve taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri hizmetleri tarafından sunulan yeni teklifler beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Şu anda aylık 180 TL ödüyorum, ancak bana en son önerilen tarife 500 TL olarak iletildi.
Yıllardır Vodafone kullanmama rağmen taahhüt yenileme sürecinde bana sadakatimi hissettirecek, makul ve piyasaya göre daha uygun bir fiyat sunulmadığını düşünüyorum. Bu kadar yüksek bir artışı kabul etmem mümkün değil.
Vodafone’dan, uzun süreli bir müşteri olarak bana daha uygun, ulaşılabilir ve makul bir tarife teklifi sunmasını bekliyorum. Aksi halde, istemeyerek de olsa farklı bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
