Sadakatime Rağmen Vodafone Tarifi Yenilemede Fahiş Fiyat Teklif Ediyor
Yıllardır kullandığım Vodafone hattımda yer alan Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifemden çok memnundum. Taahhüdümün yenilenme döneminde bu tarifeyi makul bir ücretle devam ettirmek istediğimi belirtmeme rağmen, tarafıma aynı içeriği sunmadıklarını ve bu tarifenin artık olmadığını söylüyorlar.
Bana ya daha düşük içerikli ya da benzer içerikteki tarifeleri yaklaşık 850 TL gibi çok yüksek fiyatlarla teklif ediyorlar. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, kendi kullandığım tarifeyi benzer, makul bir fiyatla yenilemek istiyorum.
Talebim, yıllardır kullandığım Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifemin, fahiş artışlar olmadan, makul bir aylık ücretle tarafıma yeniden sunulması ve müşteri sadakatimin dikkate alınmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















