Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadakatime Rağmen Vodafone Tarifi Yenilemede Fahiş Fiyat Teklif Ediyor

3

Yıllardır kullandığım Vodafone hattımda yer alan Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifemden çok memnundum. Taahhüdümün yenilenme döneminde bu tarifeyi makul bir ücretle devam ettirmek istediğimi belirtmeme rağmen, tarafıma aynı içeriği sunmadıklarını ve bu tarifenin artık olmadığını söylüyorlar.

Bana ya daha düşük içerikli ya da benzer içerikteki tarifeleri yaklaşık 850 TL gibi çok yüksek fiyatlarla teklif ediyorlar. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, kendi kullandığım tarifeyi benzer, makul bir fiyatla yenilemek istiyorum.

Talebim, yıllardır kullandığım Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifemin, fahiş artışlar olmadan, makul bir aylık ücretle tarafıma yeniden sunulması ve müşteri sadakatimin dikkate alınmasıdır.

13 Ağustos 12:37 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Ağustos 12:41

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitmeden Fahiş Zamlı Tarife Teklifiyle Mağdur Ediliyorum

344

Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 490 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine he...

1 Destek

Yüksek Yenileme Teklifi Bütçemi Aşıyor

10

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketine dahilim. Tarife sürem bi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri