to read complaints and reviews, or file yours.Sadakatime Karşı Yüksek Yenileme Fiyatları
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdüm bitmek üzere olduğu için hattıma yeni taahhüt yapmak istediğimde, bana sunulan yeni taahhüt ücretlerinin önceki ödediğim fiyata göre çok yüksek olduğunu gördüm. Eski ödediğim tutar daha makulken, şimdi aynı hat için çok daha yüksek fiyatlar çıkarılıyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak yine yüksek fiyatlar dışında farklı, makul bir teklif sunulmadı. Yıllardır Vodafone kullanmama rağmen sadakatimin dikkate alınmadığını düşünüyorum.
Vodafone’dan talebim, önceki taahhüdüme yakın, aynı şartlarda ve makul bir ücretle yeni taahhüt imkanı sağlanması ve uzun süreli müşteri olarak daha uygun bir teklif sunulmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Benimle iletişime geçip yeni bir tarife istiyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginizden dolayı teşekkür ederim
