Sadakatime Değer Verilmeyen Vodafone: Yüksek Fiyatlı Tarifeler Ve Uygun Alternatif Sunulmaması

10 yılı aşkın süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Buna rağmen son dönemde uygulama ve tarafıma sunulan teklifler üzerinden yalnızca çok yüksek ücretli tarifeler gösteriliyor. Örneğin sistem bana 60 GB için 12 ay taahhütlü yaklaşık 730 TL’lik paket öneriyor, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimde ise imkan olmadığı söyleniyor.

Ben daha makul seviyede, örneğin 300–400 TL bandında bir pakete geçmek istiyorum ancak bu yönde hiçbir alternatif sunulmuyor. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen sadakatimin dikkate alınmadığını düşünüyorum ve bu tutarları artık çok yüksek buluyorum.

Vodafone’un bana daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunmasını, mümkünse 300–400 TL aralığında bir paket tanımlamasını talep ediyorum. Aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünmek zorunda kalacağım.