to read complaints and reviews, or file yours.Sadakate Rağmen 520 TL'lik Fiyat Artışı
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir 370 TL’lik bir mobil tarife kullanıyorum. 20.05.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 31.05.2026 tarihinde bitecek olan mevcut tarifemin aynısının yenilenmesi için bilgi almak istediğimde, aynı içerikteki paket için 520 TL fiyat verildi.
Görüşmede, bu fiyatın çok yüksek olduğunu, başka operatörlerin benzer içerikteki paketleri yaklaşık 400 TL civarında sunduğunu belirttim ve daha makul bir teklif yapılırsa Vodafone ile devam etmek istediğimi açıkça ifade ettim. Buna rağmen tarafıma daha uygun bir teklif sunulmadı ve aynı içerikteki paket için 520 TL’de ısrar edildi.
Yıllardır müşteri olarak Vodafone’a sadakat göstermeme rağmen, yeni tarife ücretinin bu şekilde yüksek belirlenmesini adil bulmuyorum. Mevcut tarife içeriğime yakın bir paketi, sadakatim de dikkate alınarak daha makul bir bedelle yenilemek ve bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak bana uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
