to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ile yıllardır çalışıyorum ve iki hattım bulunuyor. Haziran ayında bitecek olan tarifem için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Şu anda aylık 380 TL ödediğim paketimi yenilemek istediğimde, beni 540 TL’lik bir üst tarifeye yönlendirmeye çalıştılar. Bu ücret hem diğer operatörlere göre oldukça yüksek kalıyor hem de uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bana daha avantajlı bir teklif sunulmaması rahatsız edici.
Ayrıca dikkatimi çeken başka bir nokta da, yeni Vodafone’a gelen müşterilere çok daha düşük fiyatlı tarifeler sunulurken, mevcut ve yıllardır kullanan müşterilere indirim yapılmaması. Geçen hafta da arkadaşımı arayıp, bana 540 TL olarak söylenen aynı tarifeyi kendisine 400 TL olarak teklif etmişler. Aynı tarife için bana daha yüksek fiyat verilmesi açıkça adaletsiz bir uygulama gibi görünüyor.
Bu şartlar altında, hem şahsi hatlarımı hem de şirket hatlarımızı Vodafone’dan taşıma noktasına geldim. Vodafone’dan, uzun yıllardır müşteri olduğum gerçeğini dikkate alarak, bana da yeni müşterilere sunduğu seviyede makul ve adil bir tarife teklifi sunmasını, 540 TL’lik yüksek fiyatı yeniden gözden geçirerek daha uygun bir indirim uygulamasını talep ediyorum.
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Yine bir taahhüt yenileme dönemine geldik ve yine fahiş fiyat uygulamasıyla karşı karşıyayım. Neredeyse her yı...
Vodafone faturalı bireysel hattımın taahhüdü bitmek üzereyken tarafıma yalnızca 540 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Piyasadaki ve Vodafone’un kendi kampanyalarındaki fiyatları incelediğimde, özellikle yeni hat alan veya yeni gelen müşterilere çok daha düşük ücretlerle tarifeler verildiğini, buna kar...
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için son bir aydır müşteri hizmetleri tarafından aranmaya ve yeni tarife teklifleri almaya başladım. Ancak sunulan tarifelerin fiyatları mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek. Şu anda aylık yaklaşık 300 TL ödüyo...
Yorumlar