to read complaints and reviews, or file yours.Fiyatta Neredeyse %100 Artışa Karşı Şikayet Ve Düşük Zam Talebi
Bu ay itibarıyla sona eren 320 TL’lik tarifemin yeni dönemde 520 TL’ye çıkarılacağını öğrendim. Kullanmış olduğum tarifemi aynı ücretle veya en azından makul, düşük bir artış oranı ile kullanmak isterken, bana neredeyse %100’e yakın bir artış oranı ile yeni tarifeler sunuluyor.
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak bu kadar yüksek oranda fiyat artışını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durum, beni yıllardır bağlı kaldığım Vodafone hattımı bu yüksek fiyatlar nedeniyle bırakma noktasına getirdi. Uzun süreli müşterilere bu kadar yüksek zam yapılması adil değil.
Talebim, mevcut tarifemin aynı içerikle mümkünse önceki ücreti olan 320 TL’den, değilse de makul ve düşük bir artış oranı ile devam ettirilmesi ve benden talep edilen fahiş fiyat artışının yeniden gözden geçirilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
