to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 18 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifedeyim. Yaklaşık 1 aydır tarife yenileme zamanı yaklaştığı için yeni teklifleri incelemek istiyorum ancak Vodafone’un bana sunduğu yeni tarifeler, mevcut tarifemin altında veya benzeri içerikte olmasına rağmen çok daha yüksek fiyatlarla karşıma çıkıyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp, daha uygun bir tarife talep ettiğimi, Vodafone’dan ayrılmak istemediğimi ve yardımcı olunmasını rica ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen, bana sunulan fiyatlar mantıklı bir seviyeye çekilmedi ve herhangi bir kolaylık sağlanmadı. Teklif edilen rakamlar, yıllardır müşteri olan biri olarak kabul edilebilir olmaktan çok uzak.
Bu nedenle hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Yıllardır müşteri olarak devam ettiğim bir operatörün, mevcut müşterisini korumak yerine daha yüksek fiyatlarla karşısına çıkarmasını üzücü buluyorum. Mevcut müşterilere sadakat indirimi veya daha makul tarifeler sunulmasını ve benim için de içerik olarak benzer, fiyat olarak makul bir teklif oluşturulmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve sadık bir müşteri olmama rağmen yeni gelen müşterilere sunulan interneti bol ve daha düşük fiyatlı tarifelerden yararlanamıyorum. Mevcut müşterilere yüksek fiyatlı paketler sunulurken yeni gelenlere çok daha avantajlı kampanyalar yapılması beni raha...
Vodafone hattımda uzun süredir 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren, vergiler dahil 291,50 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyorum ve bu ücreti zaten zorlanarak ödüyorum. Yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarife süremin biteceği bilgisi verildi. Bu görüşmeden sonra...
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu süre içinde farklı paketler tercih ettim. Şu anda 10 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeren bir paket için aylık 220 TL ödüyorum. Son 1 aydır ise Vodafone tarafından sürekli aranıyor ve bana hem kullanımımın altında 5 GB, 8 GB gibi hem d...
Yorumlar