to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için Şubat 2025’te “2025 Bütçe Dostu Dijital Kampanyası” kapsamında 12 ay sabit fiyat garantisi ile 202 TL olarak bilgilendirildim. Ancak daha ikinci aydan itibaren paket ücretim 270 TL olarak yansımaya başladı.
Kasım ayında 313 TL ödedim. Bu durum üzerine yaklaşık 2 ay önce online kanaldan Vodafone ile iletişime geçtim. Bana, yanlışlıkla sonraki ayın vergisinin de tanımlandığı, bir sonraki ay hiç vergi ödemeyip sadece paket ücretini ödeyeceğim söylendi. Buna rağmen sonraki faturamda yine aynı şekilde yüksek ücret ödedim ve sabit fiyat garantisi taahhüdüne uyulmadığını gördüm.
12 ay sabit kalacağı vaat edilen paket ücretimin artırılması ve verilen bilginin aksine faturamın düzeltilmemesi nedeniyle mağdur oldum. 12 ay sabit fiyat garantisi kapsamında alınan fazla tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık iki ay önce dijital destek paketi adı altında bir ürün tanımlandı. Bayide bu paketin bana aylık 65 TL olarak 12 ay boyunca yansıyacağı söylendi; bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak faturalarım geldiğinde, her ay bu paket nedeniyle yaklaşık 755 TL ek ücret y...
Vodafone faturalı hattım için her ay yaklaşık 245 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, 1 Aralık kesim tarihli faturam 750 TL olarak çıktı. Tarife ücreti olarak bana 245 TL denmişti. Buna rağmen hiçbir ek işlem yapmadığım ve normal kullanımımı sürdürdüğüm halde faturamın bu kadar yüksek gelmesini ka...
20.11.2024 tarihinde Vodafone operatörüne hattımı faturalı olarak taşıdım ve Bütçe Dostu Kampanyası 2024 kapsamında her şey dahil (vergiler dahil) 370 TL ödeyeceğim belirtildi. 12 ay taahhüt verdim ve taahhüt sürem hâlâ devam ediyor. İlk iki ay faturam düşük geldi, ancak sonraki 5 ay boyunca faturam...
Yorumlar