Kredi Kartım Adreste Tanınmadığı İçin Teslim Edilmedi

Bugün PTT Kargo ile Bursa Görükle bölgesine, iş yeri/dükkan adresime dağıtımı yapılması gereken kredi kartı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Dükkan adresine hiç gelinmeden ve kapı çalınmadan, sistemde “adreste tanınmıyor” şeklinde not düşülerek kargom teslim edilmeden geri götürülmüş. Ayrıca herhangi bir not, ihbar kağıdı veya kartımı alabileceğim yerle ilgili bir bilgilendirme de bırakılmamış durumda.

Takip numarası 6316160093511 olan kredi kartı gönderimin, gerçekten dükkan adresime gelinerek dağıtıma çıkarılmasını ve kartımın en kısa sürede doğru şekilde teslim edilmesini istiyorum. Dağıtım personelinin bu konudaki ihmaliyle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.