Fırat Kaya Collection'da Pasif İade Kodu Ve Çuval Gibi Pantolon Şikayeti

Fırat Kaya Collection internet sitesinden aldığım pantolonu 9 Haziran’da teslim aldım ancak pantolonun kesimi inanılmaz kötü, resmen çuval gibi duruyor. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Bana bir iade kodu verildi fakat bu kod hiçbir şekilde aktif değil.

Defalarca kargoya gittim, her seferinde iade kodunun pasif olduğu, bu kodla işlem yapılamayacağı söylendi. Firma ile görüştüğümde de sadece iade kodunun pasif olduğu bilgisi veriliyor, sorunum çözülmüyor.

Hem zaman kaybediyorum hem de ortada kullanamadığım bir pantolon var. Ücret iadesi yapılmasını ya da pantolonun yerine triko ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.