to read complaints and reviews, or file yours.S**** Vodafone Müşterisine Adaletsiz Ve Yüksek Fiyatlı Teklifler Sunulması
Uzun yıllardır Vodafone hat kullanıyorum ve şu anda Red'li 20 GB tarifesini, içinde 20 GB internet, 2000 dakika konuşma ve 250 SMS olacak şekilde 277 TL karşılığında kullanmaktayım. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kala, dün ve bugün tarafıma sunulan yeni teklifler ise mevcut kullanımımın oldukça altında ve çok daha yüksek fiyatlıdır.
Bana 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için 440 TL, 20 GB internet ve 1000 dakika için ise 520 TL gibi teklifler verildi. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, yeni gelen müşterilere daha uygun ve avantajlı tarifeler sunulurken, bizim gibi S**** müşterilere daha pahalı ve daha az içerik sunulmasını adil bulmuyorum.
Vodafone’un mevcut müşterilerinin ihtiyaç ve bütçesini de göz önünde bulundurarak, tarafıma daha makul, en az mevcut tarifem kadar avantajlı bir teklif sunmasını ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunun çözüldü teşekkürler Vodafone
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
