Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rızasız İrtibat Numarası Olarak Kullanım Ve İptal Talebi

profile
Berkay
28 Ocak 11:38
289

Vodafone hattıma bugün itibarıyla “Kullanmış olduğunuz numara, 5********** numaralı GSM numarasına irtibat numarası olarak tanımlanmıştır. İrtibat numarasını doğrulamak için ‘uygun’ yazarak 7000’e gönderiniz” şeklinde bir SMS geldi. Ben Vodafone nezdinde böyle bir talepte bulunmadım, hattımın herhangi bir başka hat ya da kişi için irtibat numarası olarak tanımlanmasına onay vermedim.

Şu an için yalnızca bu SMS’i almış durumdayım, hattım üzerinden herhangi bir işlem, abonelik, ücretlendirme veya benzeri bir sonuçla karşılaşmadım. Ancak hattımın rızam dışında irtibat numarası olarak kullanılmasından ve bunun güvenlik ve gizlilik açısından yaratabileceği risklerden rahatsızım.

Vodafone’un, hattımı irtibat numarası olarak tanımlayan işlemi iptal etmesini, numaramın başka kişiler ya da hatlar adına irtibat numarası olarak kullanılmamasını sağlamasını ve bu konuda gerekli güvenlik/gizlilik kontrollerini yaparak tarafıma net bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.

28 Ocak 13:25 (Şikayetten 1 saat sonra)
28 Ocak 14:46

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Ocak 16:57
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Numara Taşıma Ve İrtibat Numarası Ataması Güvenlik İhlali

profile
30 Aralık 2025 23:29
1.100
5
Musa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Eylül 2025 02:03
953
"Çok teşekkür ederim müşteri temsilcisi ilgilendi sorun çözüldü"

Numaram İznim Olmadan Başka Bir Hatta İrtibat Olarak Tanımlandı Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

profile
11 Ekim 2025 23:13
567
numaram-iznim-olmadan-baska-bir-hatta-irtibat-olarak-tanimlandi-guvenlik-endisesi-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri