Doğukan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone'da İzinsiz Ücretlendirme Ve İade Talebi
Doğukan
29 Aralık 2025 18:08
481"Teşekkür ediyorum."
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Serhan sonuçtan hiç memnun değil
Rızam Olmadan Açılan Abonelik İçin 638 TL Ücret İadesi Talebi
Serhan
27 Ocak 02:29
155Vodafone mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için talimat verdiğim dönemde, Aralık 2025 fatura döneminde hattıma bilgim ve onayım dışında bir abonelik tanımlandığını öğrendim. Bu abonelik sadece bir günlüğüne açılmış, hemen ardından iptal edilmiş olmasına rağmen faturama 638 TL ücret yansıtılmıştır.
Herhangi bir SMS, onay, arama ya da açık rızam olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı. Hem haberim olmadan abonelik yapılması hem de anında iptal edilen bir hizmetin ücretinin tam olarak tarafıma yansıtılması kabul edilebilir bir durum değildir.
5052****77 numaralı hattıma yansıtılan ve almadığım bu hizmete ait 638 TL tutarındaki ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca hattım taşınma sürecindeyken nasıl böyle bir abonelik açıldığı konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Bilgim Ve Onayım Dışında Açılan Mobil Hat Hakkında Bilgilendirme Ve Güvenlik Talebi
Burhan
17 Aralık 2025 13:19
222Vodafone adına, benim bilgim ve onayım olmadan yeni bir mobil hat aboneliği açıldığına dair 17.12.2025 tarihinde SMS aldım. Bu abonelikle ilgili daha önce hiçbir başvurum, imzam, talebim ya da onayım yoktur. SMS dışında elimde fatura, numara bilgisi veya başka bir detay bulunmuyor ve bugüne kadar V...
bilgim-ve-onayim-disinda-acilan-mobil-hat-hakkinda-bilgilendirme-ve-guvenlik-talebi-1.jpg
Hattımı Taşıdıktan Sonra Açıklamasız 5.759 TL Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Bahri
26 Aralık 2025 15:32
166Türk Telekom cep telefonu hattımı Vodafone’a taşımama ve aboneliğimi iptal ettirmememe rağmen tarafıma akıl almaz bir fatura yansıtıldı. 553 *******35 numaralı hattım için 22.12.2025 tarihinde saat 23.59’da 5.759,18 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bu fatura ile ilgili tarafıma hiçbir bilgilendir...
Buse sonuçtan hiç memnun değil
Numara Taşıma Sonrası Haksız Çift Vodafone Yanımda Premium Ücreti
Buse
17 Ocak 01:01
26816 Aralık 2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Vodafone aboneliğim bu tarihte sona ermiştir. Ancak Vodafone Yanımda Premium üyeliğim, hat kapandıktan sonra da sonlandırılmamış ve kullanmadığım bir hizmet için tarafımdan ücret tahsil edilmeye devam edilmişt...
numara-tasima-sonrasi-haksiz-cift-vodafone-yanimda-premium-ucreti-1.jpg
Gülbahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hattımı Taşıdıktan Sonra Vodafone’dan Haksız Yere Yeni Fatura Çıkarıldı
Gülbahar
22 Aralık 2025 17:05
75"Arayıp bana bilgilendirme yaptılar"
hattimi-tasidiktan-sonra-vodafonedan-haksiz-yere-yeni-fatura-cikarildi-1.jpg
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!
Vodafone İznim, Ve Bilgim Dışında Hesaptan Para Kesintisi
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
816
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.582
-
![ikon]()
Borç
4.510
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.281
-
![ikon]()
Cepinfo
347
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.180
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
592
-
![ikon]()
eSIM
1.717
-
![ikon]()
Fatura
37.943
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.414
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
803
-
![ikon]()
FreeZone
1.978
-
![ikon]()
Güvenli Depo
443
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.634
-
![ikon]()
Hat Devir
1.763
-
![ikon]()
Hat İptali
3.860
-
![ikon]()
Hat Ücreti
605
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.409
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.311
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.013
-
![ikon]()
Kampanya
6.997
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.030
-
![ikon]()
Mobil İmza
868
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.154
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.519
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
894
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.411
-
![ikon]()
Online Özel
1.527
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
888
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.102
-
![ikon]()
Red Business
147
-
![ikon]()
Redbox
312
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.998
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.017
-
![ikon]()
SMS
10.188
-
![ikon]()
Şebeke
8.400
-
![ikon]()
Taahhüt
11.104
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.954
-
![ikon]()
TL Yükleme
448
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.909
-
![ikon]()
Yanımda
11.287
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.667
Yorumlar