to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyonlu Numaramın Aktif Edilememesi Ve Geri Dönüş Yapılmaması
Vodafone internet sitesi üzerinden yeni hat almak için bir numarayı rezerve ettim ancak bir türlü bu rezerve ettiğim numarayı alamıyorum. Yaklaşık bir aydır bu numarayı hatta tanımlatmaya çalışıyorum.
Bu süreçte Vodafone ile iletişime geçtiğimde beni arayarak bilgi vereceklerini söylediler fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Tüm bilgilendirmeleri yapmama rağmen numaram hâlâ tarafıma verilmedi.
Rezerve etmiş olduğum numaranın bir an önce hattıma tanımlanmasını ve bu sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı 72 saat bekleyin deniyor. Sonra donen yok bu yöntemi bulmuşlar
Kesinlikle katılıyorum diğer firmalarda 48 saat içerisinde teslim edilirken bu firma da sadece 72 saat bekliyoruz insanları mağdur ediyorlar