to read complaints and reviews, or file yours.Teybin Açma Kapama Düğmesinin Arızası Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Case jx 80c model traktörümü Ardahan Altıntaş Petrol’den sıfır olarak satın aldım. Traktörü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra teybin ses açma kapama düğmesi arızalandı ve şu anda bu düğme hiç çalışmıyor.
Traktörü özellikle her parçası sorunsuz ve kaliteli olsun diye tercih etmiştim, bu kadar kısa sürede teybin arızalanması beni gerçekten üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı. Yetkili servis veya bayiden de şu ana kadar olumlu ya da olumsuz net bir geri dönüş alamadım.
Teybin garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde onarılmasını veya gerekiyorsa yenisiyle değiştirilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Serkan A., Teybin Açma Kapama Düğmesinin Arızası Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Case IH olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayet ve taleplerinizi 444 17 71 numaralı çağrı merkezimiz üzerinden iletmeniz halinde sizlere daha hızlı yardımcı olabileceğimizi vurgulamak isteriz. Case IH
