Red'li Özel 20GB Paketi İçin Aşırı Fiyat Artışı Ve Yetersiz Teklifler

Vodafone mobil hattımda uzun süredir “Red'li Özel 20GB Paketi”ni kullanıyorum ve aylık ücretim 205 TL olarak devam ediyor. Yaklaşık 20 gündür, tarife sözleşmem bitmek üzere olduğu için aynı tarifeyle devam etmek istediğimi hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri/mağaza üzerinden ilettim.

Ancak bana mevcut tarifemle içerik olarak birebir aynı olmayan, daha düşük özellikli paketler teklif ettiler ve mevcut paketimi de yalnızca 470 TL gibi, yaklaşık iki buçuk kat daha yüksek bir ücretle verebileceklerini söylediler. Ben aynı paketi, makul ve mevcut ücretime yakın bir fiyatla sürdürmek istediğimi belirttiğim halde bu talebim karşılanmadı ve bu durumdan rahatsızım.

Vodafone’un, halihazırda kullandığım Red'li Özel 20GB paketimi içerik değişikliği olmadan, fahiş bir artış olmaksızın, makul ve önceki ücretime yakın bir bedelle devam ettirmesini talep ediyorum. Aksi halde bu haksız fiyat artışı nedeniyle operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.