to read complaints and reviews, or file yours.Redbox Başvurusu İçin Geri Dönüş Alınamaması
04.05.2026 Pazartesi günü Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak Redbox için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında beni Redbox yetkililerine aktardılar ancak yaklaşık 5–10 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı ve görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım.
O günden bu yana, yani bugün 07.05.2026 Perşembe olmasına rağmen sürekli olarak geri dönüş yapılacağına dair SMS almama karşın, hiçbir şekilde aranmadım ve başvuru sürecimle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de süreç hakkında hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Vodafone’dan en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını ve Redbox başvuru sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
04.05.2026 tarihinde ilk görüşmede hemen aranıp redbox kurulumu yapılır dendi 07.08.2026 tarihinde yaptığım görüşmede maksimum 48 saate kurulum yapılır dendi bugün 08.05.2026 tarihinde yaptığım görüşmede 7 iş gününde kurulum yapılacağı söyleniyor herkes farklı cevap veriyor aşırı derecede bir bilgi kirliliği mevcut ve bu redboxa ulaşılamıyor tamamen ulaşılmaz kişilermiş ellerine sağlık başvurumu iptal etmek istiyorum diyorum yapamayız deniliyor ama başvuru alırken çok güzel alınıyor yenilik yapılmış ama kimsenin bir bilgisi yok ellerinize sağlık insanları mağdur etmekte üstünüze yok teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir şeyden memnun olamadım sizlere şikayet oluşturmadan adam yerine koyulmak ve 24 saat de bağlantını sözünü verip 96 saatte çözülemeyen bağlantı problemi yüzünden taahhütlü hattımın bile artık operatörünü değiştireceğim.
