06.05.2026 tarihinde numaramı Turkcell’den Vodafone Red tarifesine taşıdım. Hattımı kullanmaya başladığım andan itibaren... İstanbul Anadolu Yakası’nda, Maltepe, Kadıköy, Bostancı gibi büyük ve merkezi bölgelerde dahi hattım doğru düzgün çekmiyor, sağlıklı şekilde görüşme yapamıyorum.
Bu nedenle tekra...
"Hızlı bir şekilde sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
13 Nisan 2026 günü saat 14:09’da 0542*****00 4 numaralı hattan Vodafone müş...teri temsilcisi tarafından arandım. 21 Mayıs’ta bitecek olan Red tarifesi t...
16.12.2025 tarihinde 0.232.2423542 numaralı Vodafone mağazasından arandım. ...Tarifemin sona erdiği ve 5. Yılımı da doldurduğum için 25 GB internet, 2500...
28 Kasım akşam saat 20:00’de Vodafone Online İşlemler üzerinden hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Yeni sim... kartı mağazadan teslim almak üzere işlemi tamamladım ve 15965872598 başvuru numarasıyla hattı mağazadan teslim alabileceğim tarafıma bildirildi. Başvurduğum tarife Vodafone Red 40...
1
Gece Saatlerinde Haksız İnternet Kaybı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
28.11.2025 günü saat 17:58’de Vodafone müşteri hizmetlerini 0 (542******11 00 numarası üzerinden aradım. Yaklaşık 10 gün...dür hattımda durduk yere internet düşümü yaşıyorum. Özellikle gece uyku saatimde, 03:00 – 04:00 arasında 1-2 GB civarında internet düşüyor. Bu sırada evde telefonum Wi-Fi’ye bağlı ...
Talep Ettiğim Tarifeye Geçiş Yapamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
Vodafone’da Red'li Müşteri Özel 25 Plus paketini kullanıyorum ve şu anda aylık toplam 147,50 TL (vergiler dahil) ödüyoru...m. Taahhüdümün son günlerindeyim ve Sınırsız Ultra Red'li 25GB Tarifesi’ne geçiş yapmak istiyorum. Ancak bu paket bana sunulmuyor ve Vodafone Yanımda uygulamasında ya da müşteri hi...
Mart ayında Vodafone Red'li 30 GB tarifesine geçerken, tarife içeriğinde bulunan ve tarifem süresince kullanabileceğim 4... adet İspark ücretsiz otopark hakkım vardı. Bu tarifeyi seçmemde önemli ayrıcalıklarından biriydi. Bugün, 23 Haziran 2025 tarihinde İspark'ta bu hakkımı kullanmak istedim ve Vodafo...
"Hızlı cevapları ve sorunumu kolayca çözdükleri için çok teşekkürler"
054572269*** numaralı Vodafone hattımın taahhüdü bittiğinden beri Vodafone ...müşteri hizmetleri tarafından daha alt tarifeye taahhütsüz fiyatımın 720₺'d...
5
Çözüldü
Yanlış Bilgilerle Mağduriyet Yaşadım: Vodafone'un İlgisizliği
Hattı aldım ve memnun kalmadım. Başka bir operatöre geçmek istediğimde 3 de...fa uğraştım ve Vodafone yüzünden red aldım çünkü anne kızlık soyadı yanlış ...
Vodafone Rezervasyon Sürecinde Yaşanan Sorunlar ve Artan Tarifeler
Vodafone'dan rezerve numarası kaydettim. Pazartesi günü bayiye numarayı almaya gittiğimde kuryede olduğu için görünmediğ...i söylendi. Müşteri hizmetlerini aradım, bana kuryede olduğu söylendi ve 0 (542******44 00 numarasını aramam gerektiği bilgisi iletildi. Ancak numarayla iletişime geçemedim. Birçok...
Vodafone Başkaların Çağrı Merkezi Konuşmalarını Dinleme (KVKK İhlali)
24.06.2024 tarihinde Vodafone tarafından +90 (542) 542 00 00 numaralı telefondan arandım ve çok garip bir şekilde başkal...arının çağrılarını duyuyordum. İlk başta fatura ile ilgili konuşan bir müşteri ve müşteri temsilcisi, daha sonrasında online markette satış yapan bir müşteri ile temsilcisinin çağr...
542 *******54 numaralı Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 28 Şubat 2024... tarihinde saat 16:33'te arandım. Tarifemin bitmek üzere olduğunu ve ekstra...
"Marka şikayetimi takip eden gün içerisinde durumla ilgili tarafıma ulaştı. Tarifemde gerekli değişiklikler yapılarak indirimli farklı bir teklif sunuldu. Şikayetim hızlı ve etkili bir şekilde çözüme ulaştırıldı. Teşekkürler..."
Merve şikayetini yayından kaldırdı
1
Vodafone Muhatap Bulamama Yetkili Kişiye Ulaşamama
Vodafone Red box taşınabilir internet hizmetini 2 yıldan fazla süredir kullanmaktayım. Yaşadığım sıkıntılar ve çekim güc...ünün yetersizliği nedeniyle aboneliği iptal etmek istiyorum. Ancak 0542**54 20 00, 0850 542 95 46, 0542 00 00 00 numaralı telefonları aradığımda 'Diğer numarayı arayın, bu konu biz...
2023 yılının Aralık ayı içerisinde 540 *** 2525 numaralı hat için web sites...inden talepte bulundum. Dönüş olmadığı için 2024 Ocak ayında 0542 542 00 00...
Vodafone müşteri hizmetleri (0542 542 00 54) tarafından az önce arandım. Fatura taahhüdümün bitmek üzere olduğunu ve hat...tıma özel indirim yapıldığını söylediler. 115 liralık faturamı 262 TL'ye kullanmaya devam edebileceğimi belirttiler. Bilgilendirme için teşekkür ettim ve 13 yıldır müşterileri oldu...
22.12.2023 tarihinde saat 15:44'te Vodafone müşteri hizmetleri adına kayıtl...ı 0542 542 00 54 numaralı telefondan arandım. Telefonu açtığımda bir süre k...
12-16 Kasım 2023 tarihleri arasında bulunduğum İsviçre'de Vodafone'dan telefon hizmeti alamadım.
Seyahatim öncesi Vodaf...one 'Yanımda' uygulaması aracılığı ile hattımın yurt dışı kullanımına açık olduğunu teyit etmiştim. 13 Kasım 2023 tarihi itibariyle İsviçre'de bulunduğum her gün içeriği birebir aş...
3
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Ürün Aldım Ama Ortada Ürün Yok.
Vodafone yanımda uygulamasından faturaya ek cihazlar kısmından bir telefon ve bir kulaklık aldım 26 Ekim 2023 tarihinde.... Tahmini teslim süresi 28-30 Ekim olarak belirtiliyor siparişlerim sayfasında. Bugün (30 Ekim) tarihinde iki mesaj geldi Vodafone'dan ve siparişlerimin kargoya verildiği yazıyordu....
Vodafone Onayım Olmadan Cep Telefonu Tarifemi Değiştirdiler
10 aydır Vodafone 'red 25 sınırsız sosyal' tarifesini kullanıyordum 149 TL karşılığında. 26.10.2023 tarihinde 0542 542 0...0 00 numaralı telefondan bir çağrı aldım, çağrıya cevap verdim. Telesekreter aracılığıyla bir tarife kampanyası anlatıldı, sonra kabul ediyorsanız 1 e etmiyorsanız 2 'ye basın deni...
Vodafone Red kullanıcısıyım. 15.09.2023-21.09.2023 tarihleri arasında yurt dışı seyahatindeydim. 19.09.2023 tarihinde ge...ce 01.45' te müşteri hizmetleri tarafından +90 542 542 00 00 numaralı telefon ile aranarak, paket aşımına uğrayacağım, dilersem bir üst pakete geçerek bu durumdan kurtulacağım hakk...
Vodafone limitsiz Red'li süper tarifesini kullanıyorum kampanyanın 1. Dönem 3. Ayındayım, Vodafone yanımda uygulamasına ...başka bir şey için girdiğimde tarife taahhüdüm bitmeden benim bilgim dışında yükseltildiğini gördüm, sebebini öğrenmek için tobi ile görüştüm sorularıma yanıt veremedi. Sonrasında ...
Yurt dışındayım Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız hale geldi. Benim için (+90 542 -- 80 00) bu numaradan (Y...urt dışında iken kırmızı yazıp 00905427048000'e SMS yollayın, Vodafone çağrı Merkezinden biz sizi arayalım. Göndereceğiniz SMS ve alacağınız arama ücretsizdir B003) Mesajına istina...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone Red, standart ses, mesaj ve veri hizmetlerinin ötesinde, sıfır derecelendirmeli (zero‑rating) sınırsız uygulama kullanımı, çeşitli sektörlerdeki marka indirimleri ve dijital yayın platformu üyelikleri gibi katma değerli servisler sunar. Bu avantajları aktif bir Red tarifesine sahip olmak ve Vodafone Yanımda uygulamasını güncel tutmak koşuluyla elde edebilirsiniz.
Zero‑Rating (Kotadan Düşmeyen Uygulamalar)
Vodafone Red aboneleri, belirlenen “sıfır derecelendirme” paketleri kapsamında seçili sosyal medya, müzik ve oyun uygulamalarını veri kotasından harcamadan kullanabilir. Bu sayede veri tüketimi endişesi olmadan kesintisiz erişim sağlanır.
Marka Ayrıcalıkları ve İndirim Kodları
“Red Marka Ayrıcalıkları” sekmesi üzerinden Aile & Çocuk, Eğitim, Yeme & İçme, Eğlence, Seyahat ve Alışveriş gibi kategorilerde tek kullanımlık indirim kodları talep edilebilir. Kodlar, ilgili iş ortağı mağazalarında ya da dijital ödeme altyapısında gösterildiğinde anında indirim uygulanır.
Dijital Platform Üyelikleri ve Vodafone Pay Entegrasyonu
Netflix, Spotify, Amazon Prime, Enuygun, Hop vb. dijital yayın ve hizmet platformları, Vodafone Pay aracılığıyla fatura üzerine yansıtılarak otomatik ödeme seçeneğiyle aktif hâle getirilebilir. Üyelikler genellikle 3 ay ücretsiz deneme süresiyle sunulur.
Self‑Servis ve Dijital Asistan
Vodafone Yanımda uygulaması ve TOBi dijital asistanı, paket aktivasyonu, indirim kodu oluşturma, fatura takibi ve hizmet yönetimini tamamen self‑servis olarak gerçekleştirir. Kullanıcılar, uygulama içi menülerden tüm avantajları anında kontrol edebilir.
Özel Kampanyalar ve Süreli Ücretsiz Üyelikler
Red tarifesine bağlı olarak 12 ay sabit fiyat garantisi ve dönemsel 3 ay ücretsiz dijital platform üyelikleri gibi kampanyalar sunulur. Bu kampanyalar, abonelerin günlük yaşam maliyetlerini azaltmayı hedefler.
Bilgi Notu:
Tüm Red avantajlarından yararlanmak için aboneliğin aktif, faturasının ödenmiş ve Vodafone Yanımda uygulamasının en güncel sürümde olması gerekir; ayrıca bazı indirim kodları ve kampanyalar kategori‑bazlı kullanım kotalarına tabi olabilir.
Kısaca:
- Sıfır derecelendirmeli sınırsız uygulama kullanımı
- İş ortaklarıyla tek kullanımlık indirim kodları
- Netflix, Spotify vb. dijital platform üyelikleri fatura entegrasyonu
- Vodafone Yanımda ve TOBi ile tam self‑servis yönetim
- 12 ay sabit fiyat garantisi ve dönemsel ücretsiz üyelik kampanyaları