to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Sipariş Oluşmaması Ve Kredi İadesi Sorunu
28 Eylül saat 21:15 civarında Trendyol üzerinden Garanti Bankası’nın alışveriş kredisi ile iPhone 15 128 GB satın almak istedim. Kredi başvurum onaylandı, banka hesabımdan tutar çekildi ancak Trendyol tarafında herhangi bir sipariş oluşmadı.
Trendyol asistan ile görüştüğümde ödeme başarısız göründüğünü, bu nedenle iade yapılacağını ilettiler. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kredi kapanmadığı için yeni bir alışveriş kredisi açamıyor, 0 faizli kampanyadan da yararlanamıyorum. Hem kredi tutarı tarafımca kullanılamıyor hem de kampanya süresi 30 Eylül akşamı dolduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Trendyol’un, başarısız görünen bu işlemle ilgili süreci hızlandırarak ödemenin krediye eksiksiz şekilde iadesini sağlamasını ve kredi kullanımımın iptal edilmesini, ayrıca 0 faiz kampanyasından yararlanabileceğim şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
