Red Tarifemde Ani Fiyat Artışıyla Operatör Değiştirme Kararı Aldım

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Tarife taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor ve hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla yeni kampanyaları kontrol ettim. Ancak bana sunulan yeni Red tarifelerin aylık ücreti 535 TL civarında ve bu tutar, şu an ödediğim yaklaşık 456 TL’lik faturama göre bütçemi oldukça zorluyor.

Uygulama ve müşteri temsilcisi üzerinden daha uygun, bütçeme yakın bir teklif talep etmeme rağmen, mevcut faturama yakın uygun bir tarife sunulmadı. Yıllardır Vodafone kullanmama rağmen taahhüt bitiminde bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmam nedeniyle operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşünmek zorunda kalıyorum.

Vodafone’dan beklentim, mevcut ödediğim fatura tutarıma yakın, benzer içerikte daha uygun fiyatlı bir Red ya da denk bir tarife önermeleri ve operatör değiştirmeden hattımı kullanmaya devam edebilmem için bana makul bir kampanya sunmalarıdır.