to read complaints and reviews, or file yours.Red Tarife Yenileme Ücretinin Aşırı Yüksek Olması Ve Düşük Fiyat Talebi
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red tarifemin süresi bitmek üzere. Yeni dönemde aynı tarifeye devam etmek istediğimde karşıma çıkan ücretler bütçemi oldukça aşıyor ve benim için çok pahalı kalıyor.
Müşteri hizmetleriyle görüşerek tarife süremi uzatmak ve daha uygun, daha düşük bir ücretle devam etmek istediğimi ilettim ancak sunulan fiyatlar yine yüksek kaldı ve yardımcı olunmadı. Mevcut ekonomik koşullarda bu tutarları ödemem mümkün değil.
Vodafone’un, Red tarifemin süresini uzatırken fiyatı makul bir seviyeye çekmesini ya da bütçeme uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
