PTT Sarıyer'de Kitap Gönderisi Teslim Edilmedi, Satıcı Mağdur Ve Ek Ücret Talebi

PTT Sarıyer PDM üzerinden kp06639597508 takip numaralı gönderim 12.09.2025 tarihinden bu yana dağıtıma çıkarılmadı ve hiçbir şekilde şubeye ya da dağıtıma ulaşılamıyor. Gönderi hareketlerinde sadece aktarma görünüyor, ancak alıcıya teslimat yapılmadı.

Gönderi, Dolap üzerinden sattığım bir kitaptan oluşuyor. Teslimat yapılmadığı için hem alıcı mağdur oldu hem de satış sürecim aksadı. Üstelik gönderi teslim edilmezse bana geri dönecek ve hiçbir kusurum olmadığı halde gidiş–geliş kargo ücretini ödemek zorunda kalacağım.

Bu süreçle ilgili olarak PTT Genel Müdürlüğü’ne de ayrıca şikayette bulundum. PTT Sarıyer PDM’den, bu gönderimin ivedilikle dağıtıma çıkarılarak alıcıya teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili doğabilecek ek kargo maliyetlerinin bana yansıtılmamasını talep ediyorum.