to read complaints and reviews, or file yours.Red 50 Tarife Geçişinde Verilen Hediyeler Gelmedi
Vodafone hattımda Red 50 tarifesine geçiş yapmadan önce, bu tarifeye geçtiğim takdirde 2 aylık Premium Yanımda üyeliği ve 750 TL Hepsiburada hediye çeki verileceği tarafıma açıkça söylendi. Bu bilgilendirme üzerine 26.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi Red 50 olarak değiştirdim.
Ancak tarifeye geçmeme rağmen ne SMS yoluyla ne de uygulama üzerinden herhangi bir hediye tanımlaması yapılmadı. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde Premium Yanımda üyeliği hâlen ücretli olarak görünüyor; kampanya kapsamında olması gereken 2 aylık ücretsiz kullanım hattıma tanımlanmamış durumda. Ayrıca vaat edilen 750 TL Hepsiburada hediye çeki için de herhangi bir kupon kodu ya da tanımlama bulunmuyor.
Kampanya kapsamında bu hediyelerin uygulamada görüneceği tarafıma belirtilmiş olmasına rağmen, uygulamada da hiçbir kayıt veya kod yer almamaktadır. 0532 *** 7557 numaralı hattım için Red 50 tarifesine geçişte vaat edilen 750 TL Hepsiburada hediye çekiminin ve 2 aylık Premium Yanımda hediyemin eksiksiz ve herhangi bir ek şart öne sürülmeden hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Bilgi talebim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
