Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kazım sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Red 20 GB Tarifesindeki Ücret Farkı, Sözleşme Süresi Hatası Ve Premium Üyelik Talebi

profile
Kazım
08 Mayıs 12:15
85
Kazım'ın Teşekkür Mesajı
“Vodafone çözüm uzmanı mihran hanımın konuyla ilgili yardımlarından dolayı teşekkür ederim”

Vodafone hattım için 06.05.2026 tarihinde Red 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana belirtilen ücretle Vodafone uygulamasına yansıtılan ücret arasında fark olduğunu, yeni tarifemi uygulama üzerinde gördüğümde bana söylenenden daha yüksek bir bedelle yansıtıldığını gördüm ve taahhüt başlangıç 07.05.2026, bitiş 06.04.2027, 11 ay gözükmekte; sözleşmeler 12 ay olması gerekirken neden 11 ay gözükmekte? Bunun da düzeltilip bitiş tarihinin 06.05.2027 olmasını talep etmekteyim.

Hattıma tanımlanan bu tarifenin, satış sırasında tarafıma bildirilen fiyat üzerinden düzenlenmesini ve yaşanan bu ücret farkı konusunda bilgilendirilmek üzere konunun incelenmesini istiyorum. İlgili hattım: 0545********53.

Ayrıca yeni tarife yenilemelerinde sunulan 2 aylık ücretsiz Premium üyelik hediyesinin şahsıma tanımlanmasını talep etmekteyim.

08 Mayıs 13:22 (Şikayetten 1 saat sonra)
08 Mayıs 14:00
Kazım
Kazım
08 Mayıs 14:04

Vodafone çözüm uzmanı mihran hanımın konuyla ilgili yardımlarından dolayı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Taahhüt Sürem Yanlış Hesaplandı, Düzeltme Talep Ediyorum

profile
09 Aralık 2025 08:22
168
vodafone-taahhut-surem-yanlis-hesaplandi-duzeltme-talep-ediyorum-1.jpg
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Red Tarifesinde 12 Aylık Taahhüt 11 Ay Olarak Yanlış Görüntülenmesi

profile
01 Nisan 10:19
142
red-tarifesinde-12-aylik-taahhut-11-ay-olarak-yanlis-goruntulenmesi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri