to read complaints and reviews, or file yours.Red 20 GB Tarifesindeki Ücret Farkı, Sözleşme Süresi Hatası Ve Premium Üyelik Talebi
Vodafone hattım için 06.05.2026 tarihinde Red 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana belirtilen ücretle Vodafone uygulamasına yansıtılan ücret arasında fark olduğunu, yeni tarifemi uygulama üzerinde gördüğümde bana söylenenden daha yüksek bir bedelle yansıtıldığını gördüm ve taahhüt başlangıç 07.05.2026, bitiş 06.04.2027, 11 ay gözükmekte; sözleşmeler 12 ay olması gerekirken neden 11 ay gözükmekte? Bunun da düzeltilip bitiş tarihinin 06.05.2027 olmasını talep etmekteyim.
Hattıma tanımlanan bu tarifenin, satış sırasında tarafıma bildirilen fiyat üzerinden düzenlenmesini ve yaşanan bu ücret farkı konusunda bilgilendirilmek üzere konunun incelenmesini istiyorum. İlgili hattım: 0545********53.
Ayrıca yeni tarife yenilemelerinde sunulan 2 aylık ücretsiz Premium üyelik hediyesinin şahsıma tanımlanmasını talep etmekteyim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone çözüm uzmanı mihran hanımın konuyla ilgili yardımlarından dolayı teşekkür ederim
