to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitiş tarihi 21.04.2026 olmasına rağmen, uygulama üzerinden incelediğimde geçebileceğim tarifeler arasındaki en uygun fiyatlı paketin bile mevcut müşteri olarak beklediğim seviyelerin oldukça üzerinde olduğunu gördüm.
Aynı paketin yeni müşterilere neredeyse yarı fiyatına sunulup, yıllardır Vodafone müşterisi olan bana çok daha yüksek ücretlerle teklif edilmesini adil ve müşteri odaklı bulmuyorum. Yaklaşık bir ay kadar önce müşteri hizmetleriyle bir kez görüştüm; ancak o sırada uygulamadaki mevcut tarifeleri detaylı incelemediğim için işlem yapmak istemediğimi belirttim, dolayısıyla bu konu o görüşmede netleşmedi.
Vodafone’dan beklentim, taahhüdüm bitmeden yeni müşterilere sunulanlara benzer şekilde daha uygun fiyatlı bir pakete geçiş yapma imkanı tanınması ve uzun süredir müşteri olmanın aleyhime değil lehime olacak şekilde değerlendirilmesidir.
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir yıldır Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm Şubat 2026’da bitecek. Şu an faturam 254,75 TL geliyor, ancak ben taahhüdüm bitmeden önce bu tarifemin bir yıl daha uygun bir fiyatla devam etmesini istiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taahhüdüm...
Vodafone Red'li 18 GB tarifesini uzun süredir kullanıyorum ve 07.03.2026 tarihinde 12 aylık taahhüdüm sona erdi. Taahhüt bitiminde Vodafone Online kanalı üzerinden işlemlerimi yapmak istediğimde, bana herhangi makul bir kampanyalı fiyat ya da avantajlı bir teklif sunulmadığını gördüm. Piyasadaki di...
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüt sürem 15.02.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, taahhüt bitiş tarihim yaklaşırken tarafıma sunulan tarife tekliflerinin fiyatları yeni müşterilere göre oldukça yüksek tutulmaktadır. Yeni Vodafone müşterilerine 30 GB içe...
Yorumlar