Red 20 GB Paketine Enflasyonu Aşan Fahiş Zam Karşı Şikayet

Yaklaşık 6 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her taahhüt döneminde paketim güncelleniyor. Şu anda Red 20 GB paketimi aylık 250 TL karşılığında kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine 15 gün kala Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüt yenileme teklifine baktığımda, aynı paket için 375 TL gibi bir fiyata, enflasyon oranının çok üzerinde bir zam yapıldığını gördüm.

Uzun süredir aynı hattı ve paketi kullanan bir müşteri olarak, aynı tarifeye makul ve anlaşılabilir bir artışla devam etmek isterken, ülkedeki enflasyon oranını katlayan bu zam oranını ne adil ne de müşteri memnuniyetine uygun buluyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; ancak bu teklifin, uzun yıllardır Vodafone müşterisi olan biri olarak beni mağdur ettiğini düşünüyorum.

Talebim, kullandığım Red 20 GB paketimin taahhüt yenilemesinin enflasyona paralel, mantıklı ve makul bir zam oranıyla yapılması ve şu an tarafıma sunulan fahiş zamlı teklifin yeniden değerlendirilerek düzeltilmesidir.
Tarifem Pazartesi akşam bitecek; en yakın zamanda ararsanız sevinirim. Aksi takdirde başka bir hatta geçmem gerekecek.