Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevu Gerçekleşmedi Ve Cevap Alınamadı

profile
Hatice
05 Şubat 11:44
390

Vodafone Business kurumsal müşteri hizmetleri ile 29/01/2026 tarihinde saat 10.00'de Ankara Kahramankazan üzerinden 0542********00 numaralı hattan arayarak kurumsal hatlarımızın geçişi hakkında bilgi almak amacıyla randevu oluşturduk. Tarafımıza ayrıca e-posta ile de aynı tarih ve saatte Teknoloji Satış Yöneticisi tarafından aranacağımız teyit edildi.

Belirtilen gün ve saatte hiçbir şekilde aranmadık; kimse randevuya uymadı. Sonrasında günler boyunca defalarca, tahminen 20 kez aramamıza rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, tarafımıza ne bir bilgilendirme ne de bir açıklama sağlandı.

Sadece bilgi almak için oluşturduğumuz bu randevunun bu şekilde dikkate alınmaması ve dönüş yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşadık. Vodafone Business’ın gerekli incelemeyi yaparak tarafımıza özür ile birlikte yeni ve net bir randevu vermesini ve bundan sonraki süreçte benzer aksaklıkların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

05 Şubat 14:58 (Şikayetten 3 saat sonra)
06 Şubat 11:53
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kurumsal Hizmette Yanıtsızlık Ve Fatura Artışı

profile
01 Ocak 16:21
79
vodafone-kurumsal-hizmette-yanitsizlik-ve-fatura-artisi-3.jpg
vodafone-kurumsal-hizmette-yanitsizlik-ve-fatura-artisi-1.jpg

Vodafone Kurumsal Başvuruda Randevu Belirsizliği Ve İletişim Eksikliği

profile
20 Kasım 2025 10:11
348
vodafone-kurumsal-basvuruda-randevu-belirsizligi-ve-iletisim-eksikligi-3.jpg
vodafone-kurumsal-basvuruda-randevu-belirsizligi-ve-iletisim-eksikligi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri