Aksa Su Arıtma Sistemleri'nden Engelli Anneyi Sürekli Borçlandırması Ve İade Reddi

Aksa Su Arıtma Sistemleri’nin, yüzde 76 engel raporu bulunan ve köyde tek başına yaşayan anneme sürekli olarak elden taksitlerle elektronik ürün satışı yaparak borçlandırdığını, bu durumun 2024-2025 yıllarından beri devam ettiğini sonradan öğrendim. Annemin yalnız yaşadığını firma yetkilileri de bilmesine rağmen, peşpeşe satış yaparak bu borçlanmanın oluşmasına sebep olmuşlar. Annemin yalnızca eşinden kalan yaklaşık 10 bin TL dul maaşı ile geçindiği bilinmesine rağmen, bu şekilde satışların sürdürülmesi bizi ayrıca rahatsız etmektedir.

Firma yetkilileriyle görüştüğümde, kapalı kutusunda duran ve garantisi hâlâ devam eden ürünler de dahil olmak üzere hiçbir ürünü iade alamayacaklarını ilettiler. Şu an tarafıma aktarılan güncel borç bedeli 117 TL olarak görünmektedir, ancak süreçte kullanılan ya da hiç kullanılmamış birçok ürün bulunmaktadır. Üstelik firma tarafından kesilmiş herhangi bir fatura da mevcut değildir.

Engel durumu ağır olan ve yalnız yaşayan bir kişiye bu şekilde sürekli satış yapılmasını etik bulmuyorum. Kullanılmamış ve kapalı kutuda olan tüm ürünlerin iade alınmasını, borç bakiyesinin buna göre azaltılmasını ve annemin bu firma ile olan tüm alışveriş ilişkisinin sonlandırılmasını talep ediyorum.