to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kurumsal Hat Geçişinde Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Vodafone kurumsal hatta geçiş için 14 Ocak tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım. Üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Başvurumun durumu hakkında bilgi alabilmek için bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi, herhangi bir dönüş yapılmadı ve başvuru/referans numarası da paylaşılmadı.
Kurumsal hat geçiş sürecinin bu kadar uzaması iş süreçlerimi olumsuz etkiliyor ve bilgi alamamak mağduriyetimi daha da artırıyor. Başvurumun neden geciktiğine dair açıklayıcı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, kurumsal hatta geçiş işlemlerimin hiçbir ek gecikme olmadan acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Telefon numarası: 0506********41
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
